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專注客服人才管理
專業(yè)設(shè)備、9大職場(chǎng)、成熟體系

廣美互聯(lián)擁有標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)配置,包括I5CPU+8G內(nèi)存+固態(tài)硬盤+21寸+的電腦、高清降噪通話耳機(jī)、不間斷UPS電源、24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控、標(biāo)準(zhǔn)語音辦公屏風(fēng)隔斷、雙網(wǎng)均衡、高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;且具有成熟的人才管理和客服培訓(xùn)體系,能為客戶真正降低成本,高效管理,打造高質(zhì)量職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。

堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以為客戶降本增效為宗旨,致力于提供真正省心的客服外包服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含售前、售后的整體外包系統(tǒng)和管理體系,可應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)、物流、電商 、教育、通訊等幾乎所有行業(yè)。主要有400電話客服、網(wǎng)絡(luò)電話客服、一鍵呼叫接聽客服、回訪呼出客服、在線客服、英語客服(國內(nèi)職場(chǎng)、菲律賓職場(chǎng)),其它小語種客服、電商客服。

9

國內(nèi)外
客服職場(chǎng)

30+

服務(wù)客戶

2000+

專業(yè)客服
人員儲(chǔ)備
發(fā)展歷程
了解我們的故事
2019
2020
2021
2022
2023
2017
2018
2019
2022
2023
團(tuán)隊(duì)成立
廣美互聯(lián)于2017年正式開始客服外包業(yè)務(wù)。
探索行業(yè)模式,解決行業(yè)難題
北上廣深的人力、場(chǎng)地等成本逐年增加,客服外包需求增加,開始服務(wù)深圳部分中小企業(yè)400電話+在線客服。
開拓內(nèi)地職場(chǎng)
公司開始在廣西、湖南成立分職場(chǎng)。
拓展內(nèi)地職場(chǎng)
由于業(yè)務(wù)增長,開始入駐重慶、成都、惠州、長沙等城市職場(chǎng)。
海外職場(chǎng)資源整合
與菲律賓職場(chǎng)形成資源整合,在專業(yè)英語客服模塊形成強(qiáng)有力的助力。
社會(huì)責(zé)任
積極的回報(bào)社會(huì)
承擔(dān)更多的社會(huì)發(fā)展責(zé)任,
是我們回饋社會(huì)的最佳方式。
秉持以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的宗旨, 持續(xù)為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
承擔(dān)更多的社會(huì)發(fā)展責(zé)任,
是我們回饋社會(huì)的最佳方式。
秉持以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的宗旨, 持續(xù)為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。